Comment fonctionne le cashback : commission, affiliation et cookies

Le cashback, c'est une partie de la commission que verse une enseigne à la plateforme qui lui a apporté un client, reversée à l'acheteur. Vous payez le même prix, et une partie de votre achat vous revient. Voici les étapes, de votre clic à votre cagnotte.

Le principe : l'affiliation

Les enseignes en ligne rémunèrent les sites qui leur apportent des clients. C'est l'affiliation : un comparateur, un blog ou une plateforme de cashback place un lien vers l'enseigne, et touche une commission si ce lien aboutit à un achat.

Une plateforme de cashback fait la même chose, mais elle partage cette commission avec vous. Chez Treebo, vous recevez 80 % de la commission (84 % sur les marques cashback boosté), et Treebo verse en plus un micro-don à l'association de votre choix.

Étape par étape

Vous partez de Treebo, ou l'extension Chrome détecte que l'enseigne est partenaire et vous propose d'activer le cashback.
Un cookie de suivi est déposé sur le site de l'enseigne. Il permet de savoir que vous venez de Treebo.
Vous achetez normalement, au même prix.
L'enseigne enregistre la commission et nous la signale : votre cashback apparaît « en attente » dans votre cagnotte, en général sous quelques jours.
L'enseigne valide la commande, une fois passé le délai de retour : en général 30 à 90 jours après l'achat.
Vos Treepoints deviennent disponibles : 100 Treepoints = 1 €. Vous pouvez demander un virement dès 10 €, ou les donner à votre association dès 1 Treepoint.

Pourquoi les cookies sont indispensables

Le cookie de suivi est ce qui relie votre achat à Treebo. S'il est bloqué, l'enseigne ne sait pas que vous venez de chez nous, et elle ne verse pas de commission. Le cashback est alors perdu.

C'est pourquoi il faut :

accepter les cookies sur le site de l'enseigne ;
désactiver votre bloqueur de publicité (AdBlock, uBlock…) le temps de l'achat ;
éviter la navigation privée ;
sur mobile, finaliser l'achat dans votre navigateur : si le lien ouvre l'application de l'enseigne, le suivi est perdu.

Pourquoi les taux varient

Chaque enseigne fixe sa propre commission, parfois différente selon les produits ou les catégories. Le taux affiché sur Treebo est donc indicatif : c'est le taux réellement appliqué par l'enseigne lors de la validation qui détermine votre cashback.

Certains achats sont aussi exclus par les enseignes : cartes cadeaux, frais de livraison, ou commandes passées avec un code promo publié par un site tiers.

Cashback sur un site ou cashback bancaire ?

Les banques proposent aussi des programmes de cashback, liés à votre carte. Le principe et les conditions diffèrent : nous les comparons dans cet article.

Et si votre cashback n'apparaît pas, consultez les 7 causes les plus fréquentes.

Treebo est un site de cashback français qui reverse 80 % des commissions à ses utilisateurs. Chaque achat validé déclenche en plus un micro-don automatique à l'association de votre choix, financé par Treebo sur sa propre marge, sans réduire votre cashback.

Questions fréquentes

Pourquoi une enseigne reverse-t-elle du cashback ?

L'enseigne paie une commission à la plateforme qui lui a apporté un client. C'est son coût d'acquisition. La plateforme reverse une partie de cette commission à l'acheteur, sous forme de cashback.

Le cashback coûte-t-il quelque chose ?

Non. Vous payez le même prix que si vous alliez directement sur le site de l'enseigne. L'inscription sur une plateforme de cashback comme Treebo est gratuite.

Pourquoi le cashback est-il d'abord « en attente » ?

L'enseigne attend la fin du délai de rétractation et des éventuels retours avant de confirmer la commission. Cette validation prend en général 30 à 90 jours après l'achat.